Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Stand: Mai 2026
1. Hinweis für Unternehmer / B2B-Kunden
Unsere Leistungen richten sich überwiegend an Unternehmer, Gewerbetreibende, Selbstständige, Onlinehändler und Unternehmen.
Wenn Sie als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handeln, also den Vertrag in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit abschließen, besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.
Ein freiwilliges vertragliches Widerrufsrecht für Unternehmer wird nicht eingeräumt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Stefan Grett
Shoptimize – Dein JTL Profi
Am Domhof 30
33378 Rheda-Wiedenbrück
Deutschland
Telefon: +49 173 7216592
E-Mail: info@shoptimize-jtl-profi.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
4. Besonderer Hinweis bei Dienstleistungen
Haben Sie verlangt, dass wir mit der Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen.
Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts informieren, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.
Dies betrifft insbesondere Leistungen wie:
- JTL-Wawi Support
- JTL-Shop Support
- technische Fehleranalyse
- Shop- und Wawi-Einrichtung
- Performance-Optimierung
- Update-Vorbereitung
- Plugin- oder Template-Prüfung
- Beratung per Telefon, E-Mail, Video oder Fernwartung
- Analyse von JTL-Shop, JTL-Wawi, Hosting, Servern, Datenbanken oder Logdateien
- technische Unterstützung bei B2B-Shops, Shop-Abgleichen und Schnittstellen
5. Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständig erbrachter Dienstleistung
Das Widerrufsrecht kann bei einem Vertrag über Dienstleistungen vorzeitig erlöschen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns Ihr Widerrufsrecht verlieren.
6. Digitale Inhalte und digitale Leistungen
Sofern wir digitale Inhalte bereitstellen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, zum Beispiel digitale Auswertungen, Konzepte, Dokumentationen, Dateien, Checklisten, Berichte, Konfigurationen oder vergleichbare digitale Inhalte, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.
Dies gilt insbesondere, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren können.
Dieser Abschnitt gilt nur, soweit digitale Inhalte oder digitale Leistungen tatsächlich Gegenstand des jeweiligen Vertrags sind.
7. Elektronische Widerrufsfunktion ab 19. Juni 2026
Soweit Verbrauchern auf dieser Website der Abschluss eines widerrufbaren Vertrags über eine Online-Benutzeroberfläche ermöglicht wird, stellen wir ab dem gesetzlich maßgeblichen Zeitpunkt eine elektronische Widerrufsfunktion bereit.
Diese Widerrufsfunktion wird gut lesbar, leicht zugänglich und eindeutig beschriftet, zum Beispiel mit:
„Vertrag widerrufen“
Nach Eingabe der erforderlichen Informationen kann der Widerruf über eine Bestätigungsfunktion abgesendet werden, zum Beispiel über die Schaltfläche:
„Widerruf bestätigen“
Die elektronische Widerrufsfunktion ergänzt die Möglichkeit, den Widerruf per Brief oder E-Mail zu erklären.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Stefan Grett
Shoptimize – Dein JTL Profi
Am Domhof 30
33378 Rheda-Wiedenbrück
Deutschland
E-Mail: info@shoptimize-jtl-profi.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
____________________________________________________________
Bestellt am / beauftragt am:
____________________________________________________________
Name des Verbrauchers:
____________________________________________________________
Anschrift des Verbrauchers:
____________________________________________________________
E-Mail-Adresse des Verbrauchers:
____________________________________________________________
Datum:
____________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers:
____________________________________________________________
(nur bei Mitteilung auf Papier)